Même si les acteurs sociaux et les experts ne s’entendent pas sur la définition de cette pathologie et sur la nécessité de légiférer en la matière, ils s’accordent pour reconnaître l’existence d’une relation entre type de management et santé psychique. Ce débat a l’immense mérite de mettre en évidence qu’être bien au travail n’est pas une question de personne mais une question d’organisation et de relations de travail. Le burn out a ainsi des conséquences individuelles mais ses causes sont organisationnelles et collectives.
Ce débat représente également un révélateur des problèmes de management : une bonne qualité de vie au travail (la capacité à y coopérer et à y être soi) est un facteur de performance pour l’entreprise. Et l’inverse. Plus largement, il amène à comprendre que le social représente une ressource pour l’entreprise, et non pas un problème.
Cette perspective est travaillée et enseignée par le corps professoral du master MTDS (Management, travail et développement social), de l’Université Paris Dauphine, depuis huit ans. En associant psychologues, sociologues et gestionnaires, venant du monde académique, de l’entreprise ou des services public, le master MTDS donne à voir et à agir autrement dans les organisations.
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